Điều khoản sử dụng
Đây là thoả thuận giữa bạn và HayQuá.com khi bạn dùng trang này để xem, nhận hoặc mua tài liệu số. Đặt hàng, nhận tài liệu miễn phí, hoặc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Liên hệ: support@hayqua.com
1. Bạn mua gì
HayQuá.com bán tài liệu số: ebook, bản tóm tắt sách, template, và các file tài liệu khác. Không có hàng hoá vật lý, không giao hàng tận nơi.
Khi thanh toán, bạn mua quyền sử dụng cá nhân một bản sao tài liệu. Bạn không mua bản quyền tài liệu đó.
2. Bạn được làm gì với tài liệu
- Tải về các thiết bị cá nhân của bạn.
- Đọc, in ra giấy cho nhu cầu cá nhân.
- Dùng cho công việc và học tập của chính bạn.
3. Bạn không được làm gì với tài liệu
- Chia sẻ file, link tải, hoặc tài khoản của bạn cho người khác.
- Đăng tải lên mạng xã hội, nhóm chat, diễn đàn, ổ đĩa dùng chung, hay bất kỳ nơi nào người khác tải được.
- Bán lại, cho thuê, tặng kèm, hoặc dùng làm quà khuyến mãi cho sản phẩm của bạn.
- Sửa nội dung rồi phát hành lại dưới tên bạn hoặc tên khác.
- Dùng để đào tạo mô hình trí tuệ nhân tạo, hoặc đưa vào kho dữ liệu dùng chung.
- Bóc tách nội dung để dựng thành sản phẩm cạnh tranh.
Tài liệu miễn phí cũng chịu đúng các giới hạn này. Miễn phí không có nghĩa là không có bản quyền.
Nếu chúng tôi phát hiện tài liệu bị phát tán từ tài khoản của bạn, chúng tôi có thể khoá quyền tải của tài khoản đó và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.
4. Đặt hàng và thanh toán
Chúng tôi nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR. Không có thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Cách hoạt động:
- Bạn điền email và bấm đặt hàng. Hệ thống tạo một mã đơn bắt đầu bằng HQ.
- Bạn chuyển khoản đúng số tiền, ghi mã đơn vào nội dung chuyển khoản.
- Hệ thống đối chiếu giao dịch tự động và kích hoạt quyền tải cho bạn.
Mã đơn có hiệu lực 24 giờ. Quá hạn mà chưa nhận được tiền, đơn hết hiệu lực và bạn cần đặt lại. Nếu bạn đã chuyển khoản sát giờ hết hạn và tiền về muộn, chúng tôi vẫn ghi nhận và xử lý cho bạn; liên hệ support@hayqua.com kèm ảnh biên lai.
Giá hiển thị trên trang bán là giá cuối cùng, tính bằng đồng Việt Nam.
Nếu bạn chuyển sai số tiền hoặc sai nội dung, đừng chuyển lại lần nữa. Xem mục 7 của Chính sách hoàn tiền.
5. Nhận tài liệu
Sau khi thanh toán được xác nhận, bạn tải tài liệu ngay trên trình duyệt đang mở, hoặc đăng nhập vào tài khoản để tải bất cứ lúc nào sau này.
Link tải có thời hạn ngắn vì lý do bảo mật. Hết hạn thì bạn quay lại kho tài liệu và bấm tải lần nữa, không mất thêm phí.
Tài liệu bạn đã mua nằm trong kho của bạn và tải lại được nhiều lần. Chúng tôi có thể đặt giới hạn số lần tải cho từng tài liệu để chống lạm dụng; giới hạn này rộng rãi với người dùng bình thường.
6. Tài liệu miễn phí
Tài liệu miễn phí được gửi qua email. Bạn điền email, chúng tôi gửi thư kèm hướng dẫn, bạn đặt mật khẩu cho tài khoản rồi tải file trong kho tài liệu.
Bước đặt mật khẩu là bắt buộc. Đó là cách chúng tôi xác nhận email thuộc về bạn, và cũng là cách bạn vào lại kho tài liệu sau này.
Mỗi email nhận được một lần cho mỗi tài liệu miễn phí. Chúng tôi giới hạn số lần gửi lại email trong ngày để chống lạm dụng.
7. Tài khoản của bạn
Mật khẩu tối thiểu 10 ký tự. Giữ mật khẩu cho riêng bạn.
Bạn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ có người khác truy cập được, đổi mật khẩu ngay và báo cho chúng tôi.
Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc đóng tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm mục 3 hoặc mục 8. Trước khi khoá, chúng tôi gửi thư báo lý do tới email của tài khoản, trừ trường hợp phải xử lý khẩn cấp để ngăn thiệt hại đang xảy ra. Bạn có quyền phản hồi và chúng tôi xem xét lại.
Bạn muốn đóng tài khoản thì gửi thư tới support@hayqua.com.
8. Những việc không được làm trên trang này
- Dùng công cụ tự động để tải hàng loạt, thu thập dữ liệu, hoặc tạo tài khoản.
- Thử tìm lỗ hổng, vượt qua giới hạn truy cập, hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Dùng email của người khác để đặt hàng hay nhận tài liệu.
- Cố ý gửi thông tin sai để chiếm quyền truy cập tài liệu.
9. Chúng tôi chịu trách nhiệm về điều gì
Chúng tôi chịu trách nhiệm về nội dung và bản quyền của các tài liệu bán trên trang này. Nếu tài liệu có vấn đề về bản quyền, đó là việc của chúng tôi, không phải của bạn.
Chúng tôi cố gắng giữ trang chạy liên tục và tài liệu tải được bình thường. Khi có sự cố khiến bạn không nhận được tài liệu đã trả tiền, chúng tôi khắc phục hoặc hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền.
Điều khoản này không loại trừ hay hạn chế bất kỳ trách nhiệm nào của chúng tôi theo pháp luật Việt Nam.
10. Nội dung tài liệu là thông tin tham khảo
Tài liệu trên HayQuá.com cung cấp kiến thức và công cụ để bạn tham khảo. Chúng không thay thế tư vấn chuyên môn về y tế, pháp lý, tài chính hay đầu tư từ người có chuyên môn phù hợp với hoàn cảnh cụ thể của bạn.
Bạn tự quyết định cách áp dụng những gì đọc được.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể sửa điều khoản này khi dịch vụ thay đổi hoặc quy định pháp luật thay đổi.
Phiên bản mới chỉ áp dụng cho giao dịch phát sinh sau ngày công bố. Đơn hàng của bạn luôn được xử lý theo phiên bản có hiệu lực tại thời điểm bạn đặt hàng, và phiên bản đó được ghi lại cùng đơn hàng.
Khi có thay đổi ảnh hưởng tới quyền lợi của bạn, chúng tôi báo trước qua email hoặc thông báo trên trang, và bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ.
12. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Có vướng mắc, gửi thư tới support@hayqua.com. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc và cố gắng giải quyết trực tiếp với bạn trước.
Nếu hai bên không thoả thuận được, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại, quyền yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hay quyền khởi kiện của bạn theo quy định pháp luật.
13. Dữ liệu cá nhân
Cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn được mô tả trong Chính sách bảo mật.